Trocas e Devoluções
Troca ou devolução de valores ou reembolsos dos casos abaixo apenas com comprovação de fotos e vídeos.
Regras
1. Produtos Extraviados e danificados pelo transporte.
Ex: Vidros quebrados
2. Produtos enviados com equivoco.
Ex: Envio de um Café 500g no lugar de um hario v60
3. Produto com Avarias
Podemos pedir o envio do produto de volta para a loja. ( o envio não será cobrado do cliente. )
Produtos enviados com embalagem original*
TROCAS
O valor ficará disponivel para compras de outros produtos em nosso site.
REEMBOLSOS
Incluirá todos os valores gastos pelo cliente, menos a taxa cobrada pelo meio de pagamento feito por cliente (taxas de cartão ou PIX). o mesmo acontecerá via PIX para o cliente em até 3 dias uteis da comprovação e finalizaçao do caso em questão.
Regras
1. Produtos Extraviados e danificados pelo transporte.
Ex: Vidros quebrados
2. Produtos enviados com equivoco.
Ex: Envio de um Café 500g no lugar de um hario v60
3. Produto com Avarias
Podemos pedir o envio do produto de volta para a loja. ( o envio não será cobrado do cliente. )
Produtos enviados com embalagem original*
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REEMBOLSOS
Incluirá todos os valores gastos pelo cliente, menos a taxa cobrada pelo meio de pagamento feito por cliente (taxas de cartão ou PIX). o mesmo acontecerá via PIX para o cliente em até 3 dias uteis da comprovação e finalizaçao do caso em questão.